Returns and / or Cancellations: Under no circumstances will money be refunded or purchase invoices will be canceled, whether it has been dispatched, delivered or is still pending delivery and collected in our Distribution Center. A store credit will be issued for the remaining balance instead. Any merchandise return or exchange request, if authorized by Ambiente Moderno, must be carried out within the first 7 days of being dispatched or delivered. Returned merchandise will be subject to a 30% re-stocking fee. The purchasing party will assume all transportation costs from our Distribution Center (DC) to its destination, in addition to the cost of returning the merchandise to our DC. Transportation costs are not refundable. The returned merchandise could not have been used by the purchasing party and would have to be returned in its original packaging. After deducting re-stocking fee and transportation costs, the difference could be granted to the purchasing party in the form of a store credit for future purchases.

All merchandise purchased must be picked up at the warehouse in Cataño on or before 30 days from the date of purchase. After this period, the merchandise will be released for sale. The amount paid by the customer for the released merchandise will remain as credit to be used in the store. To coordinate delivery service, you must contact 787-275-1418 within the 30-day period mentioned.

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Política de Reembolsos

Devoluciones y/o Cancelaciones: Bajo ningún concepto se harán devoluciones de dinero ni se cancelarán las facturas de compra, ya sea que la misma se haya despachado, entregado o aún esté pendiente de entrega o recogido en nuestro Centro de distribución. Se hará un crédito de tienda del balance restante de ser necesario. Cualquier devolución de mercancía o solicitud de cambio, de ser autorizado por Ambiente Moderno, se debe llevar a cabo dentro de los primeros 7 días de haber sido despachada o entregada. Mercancía devuelta estará sujeta a un 30% de cargo por re-almacenaje. La parte compradora asumirá todos los costos de transportación desde nuestro Centro de Distribución (CD) hasta su destino, además del costo de regresar la mercancía hasta nuestro CD. Los costos de transportación no son reembolsables. La mercancía devuelta no podría haber sido usada por la parte compradora y tendría que ser devuelta en su empaque original. Luego de deducir los cargos por re-almacenaje y los costos de transportación, la diferencia se podría otorgar a la parte compradora en forma de un crédito en tienda para las compras futuras.

Toda mercancía comprada debe ser recogida en el almacén en Cataño en o antes de 30 días contados desde la fecha de la compra. Luego de este periodo, la mercancía será liberada para la venta. El monto pagado por el cliente por la mercancía liberada quedará como crédito para ser utilizado en la tienda. Para coordinar servicio de entrega deben comunicarse al 787-275-1418 dentro del término de 30 días mencionados.